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Perguntas e informação

Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento disponíveis na Origin?

Na Origin, garantimos a segurança das suas compras com criptografia SSL. Aceitamos pagamentos via PIX, cartão de crédito e boleto bancário.

Posso parcelar minhas compras na Origin?

Sim! Oferecemos a opção de parcelamento no cartão de crédito em até 6x sem juros.

A Origin atende encomendas para grandes eventos?

Com certeza! Nossa equipe está pronta para produzir grandes volumes para todos os tipos de eventos: casamentos, festas, aniversários, datas especiais, eventos corporativos e muito mais. Para orçamentos e detalhes, envie um e-mail para [email protected].

Como funciona a entrega dos produtos da Origin?

Realizamos entregas via Correios (PAC, Sedex) e transportadoras parceiras. É importante verificar o endereço de entrega no momento da compra, pois não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, ausência ou mudança. Em casos de devolução, o reenvio será feito após a confirmação do pagamento de um novo frete.

Qual a política de troca da Origin?

Caso seu produto chegue com defeito decorrente do transporte, envie uma foto destacando o problema para [email protected]. Avaliaremos a situação e, se necessário, providenciaremos a reposição o mais breve possível.

Qual o prazo de entrega dos produtos da Origin?

A produção e postagem nos Correios são realizadas em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento ou aprovação da arte. O prazo de entrega varia conforme a opção de envio escolhida no momento da compra.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco pelo email: [email protected]

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